-
Tích hợp gọi điện, chat, email, sms vào 1 hệ thống. Đang chat, chỉ cần 1 click để gọi; Đang gọi, chỉ cần 1 click để chat. Gởi email, sms marketing tự động. Bạn có hơn cả thế!
-
Cần xem lại một phiên chat cũ, nghe lại nội dung một cuộc gọi để đánh giá chất lượng hoặc giải quyết một sự cố? Webcall giúp bạn làm việc này
-
Thông báo trong giờ làm việc và ngoài giờ làm việc; Buổi tối phát quảng cáo hoặc chương trình khuyến mãi;
Hãy thiết kế kịch bản, phần còn lại WebCall sẽ lo. -
Bạn ở Hồ Chí Minh, nhưng muốn dùng hotline ở Hà Nội, Đà Nẵng, Hải Phòng, Đồng Nai… Để khách hàng tại đây có thể liên hệ với bạn. Rất dễ dàng!
-
Luôn biết khách hàng là ai, đến từ đâu, đã từng liên hệ những gì? Không cần phải hỏi khách hàng quá nhiều, nhất là với những thứ họ đã trả lời rồi.
-
WebCall đã có sẵn tất cả. Chỉ cần bỏ ra 8 phút để đăng kí Miễn Phí, với chi phí hàng tháng chỉ tương đương với vài ly cafe. WebCall là cho mọi người..
-
Đối với Windows, chúng tôi khuyến nghị sử dụng phần mền softphone X-lite, bản miễn phí để cấu hình WebCall. Các bước cài đặt như sau: Bước 1 – Tải phần mềm: truy cập vào trang download tại đây, chọn phiên bản là Windows XP nếu máy tính bạn đang chạy Windows XP; chọn Windows […]
-
Người dùng đang dùng thiết bị di động có hệ điều hành iOS hoặc Android, có thể vào App Store hoặc CH Play tìm ứng dụng có tên GS Wave, cài đặt vào máy, cấu hình bằng tài khoản SIP để sử dụng các chức năng của WebCall ngay trên thiết bị di động của mình. Cài […]
-
Nếu bạn muốn gọi và nhận cuộc gọi của WebCall bằng điện thoại thông thường, thay vì phải đeo tai nghe máy tính hoặc trên di động. Bạn có thể chuyển tài khoản sang chế độ SIP và đăng ký vào IP Phone của mình như các tài khoản SIP thông thường khác. Người dùng […]
-
Ca làm việc giúp tự động chuyển cuộc gọi vào đến các đích phù hợp tương ứng với thời gian đã thiết lập WebCall cho tạo không giới hạn các ca làm việc để phân chia cuộc gọi vào đến các đích khác nhau, dựa vào thời gian tương ứng. Ca làm việc bao gồm […]